پکیج روشن می‌شود اما آب گرم نمی‌شود – مشکل کجاست؟

هیچ‌چیز بدتر از این نیست که برای یک دوش آب گرم آماده باشید، شیر را باز کنید، ببینید پکیج روشن شده و دارد کار می‌کند، ولی… آب هنوز سرد است!این مشکل گرم نکردن پکیج یکی از رایج‌ترین و کلافه‌کننده‌ترین خرابی‌هاست که مخصوصاً در فصل‌های سرد اهمیت آن بیشتر حس می‌شود. ولی نگران نباشید، مرکز تعمیر اینجاست تا تمام دلایل اصلی این مشکل را با هم بررسی کنیم تا بفهمید دقیقاً چه ایرادی در دستگاه شما وجود دارد.

سوتفاهم‌های ساده؛ قبل از زنگ زدن به مرکز تعمیر، این‌ها را چک کنید!

اول از همه، اجازه دهید چند مورد ساده را بررسی کنیم و ببینیم که آیا اصلا نیازی به تعمیرکار پکیج دارید یا نه. شاید خودتان بتوانید مشکل را حل کنید!

تنظیمات دما و حالت پکیج را بررسی کنید

ممکن است پکیج شما روی حالت «تابستانه» باشد که در این صورت رادیاتورها گرم نخواهند شد. یا اینکه شاید پکیج فقط روی گرمایش رادیاتور تنظیم شده است و به همین دلیل آب گرم مصرفی را به درستی گرم نمی‌کند. یا شاید درجه حرارت آب گرم را خیلی کم تنظیم کرده‌اید.

راه حل: حتماً مطمئن شوید که پکیج روی حالت «زمستانه» یا حالت مخصوص آب گرم (DHW) تنظیم شده و دمای آب مصرفی (نه رادیاتور) را روی درجه مناسبی (مثلاً ۶۰ درجه سانتی‌گراد) تنظیم کرده باشید.

فشار بار پکیج را چک کنید

فشار آب پکیج (که روی درجه یا مانومتر نمایش داده می‌شود) باید بین ۱ تا ۱.۵ بار باشد. اگر فشار خیلی پایین (زیر ۱) یا خیلی بالاست (بالای ۲.۵)، پکیج ممکن است پکیج به درستی کار نکند یا ارور دهد.

راه حل: اگر فشار پایین است، شیر پرکن زیر دستگاه را به آرامی باز کنید تا فشار به ۱.۵ برسد و بعد ببندید. اگر بعد از چند بار این کار، فشار دوباره افت کرد، احتمالاً نشتی دارید و باید با مرکز تعمیر تماس بگیرید.

مشکلات فنی رایج؛ چرا پکیج روشن می‌شود ولی آب گرم نمی‌شود؟

اگر چک‌های اولیه را انجام دادید و مشکل گرم نکردن پکیج هنوز پابرجاست، احتمالاً ایراد از یکی از قطعات حیاتی پکیج است. اینجاست که دیگر کار از دست شما خارج است و حتماً باید یک تعمیرکار حرفه‌ای پکیج در تهران را خبر کنید.

خرابی شیر سه طرفه (دایورتِر ولو) – در پکیج‌های دو مبدل

شاید برایتان سوال پیش بیاید که مبدل چیست؟ منظور از مبدل (Heat Exchanger) در پکیج یا هر سیستم گرمایشی دیگر، یک قطعه یا دستگاه است که وظیفه اصلی‌اش انتقال حرارت (گرما) از یک سیال (مایع یا گاز) به سیال دیگر است، بدون اینکه این دو سیال با هم مخلوط شوند. به زبان خیلی ساده، مبدل مثل یک واسطه گرمایی عمل می‌کند. اگر پکیج شما دو مبدل دارد، قطعه‌ای به نام شیر سه طرفه یا شیر موتوری وظیفه دارد که مسیر آب گرم را بین رادیاتورها و آب گرم مصرفی تغییر دهد.

اگر این شیر گیر کند یا خراب شود، ممکن است تمام گرمای تولید شده توسط پکیج را به سمت رادیاتورها بفرستد، حتی وقتی که شما شیر آب گرم را باز می‌کنید. در نتیجه پکیج روشن می‌شود، گرما تولید می‌کند، ولی شما آب گرم ندارید.

رسوب گرفتگی مبدل ثانویه

رسوب (کلسیم و منیزیم آب) به مرور زمان داخل لوله‌های مبدل ثانویه جمع می‌شود. مبدل ثانویه وظیفه دارد گرمای آب مدار گرمایش را به آب سرد ورودی منتقل کند.

وقتی رسوب می‌گیرد، انتقال گرما به درستی انجام نمی‌شود و موجب این می‌شود که پکیج کار می‌کند و گرما تولید می‌شود، اما آب فقط ولرم می‌شود یا در اثر زیاد بودن جریان آب سرد ورودی به پکیج، سریعاً سرد می‌شود. برای حل این مشکل، نیاز به رسوب‌زدایی تخصصی پکیج دارید. برای دریافت راهنمایی وخدمات رسوب زدایی، میتوانید با تیم مرکز تعمیر تماس بگیرید.

خرابی فلومتر یا فلوسوئیچ – پکیج متوجه باز شدن شیر آب نمیشه!

فلوسوئیچ یا فلومتر قطعه‌ای است که وظیفه تشخیص باز شدن شیر آب گرم را دارد و سیگنال روشن شدن مشعل را به برد می‌فرستد. اگر این قطعه خراب شود، با وجود اینکه شما شیر آب گرم را باز می‌کنید، پکیج اصلاً متوجه نمی‌شود که باید کار کند و فقط در حالت آماده‌باش می‌ماند. در نتیجه پکیج روشن می‌شود (صفحه نمایشش شاید) اما شعله نمی‌گیرد و آب هم گرم نمی‌شود.

مشکلات سنسورها (NTC) و برد الکترونیکی

سنسورهای NTC دمای آب را اندازه‌گیری می‌کنند و به برد گزارش می‌دهند. برد الکترونیکی هم مغز پکیج شماست. اگر سنسور خراب شود، ممکن است دمای آب را اشتباه گزارش دهد (مثلاً بگوید آب خیلی داغ است در حالی که سرد است) و برد پکیج را خاموش کند. اگر خود برد ایراد پیدا کند، دستورات اشتباه می‌دهد یا اصلاً دستور لازم برای گرم نکردن پکیج را صادر نمی‌کندو نتیجه آن این می‌شود که رفتار پکیج غیرعادی می‌شود، آب گرم نمی‌شود، و احتمالاً کد خطا نشان می‌دهد.

کدهای خطا؛ پکیج شما چه چیزی می‌گوید؟

پکیج‌های جدید معمولاً با نمایش کد خطا، دلیل خرابی را اعلام می‌کنند. دانستن این کدها می‌تواند به تعمیرکاران ما در مرکز تعمیر کمک کند تا سریع‌تر مشکل را تشخیص دهند.

در زیر کدهای خطای مهم برای تعمیر پکیج بوتان و تعمیر پکیج ایران رادیاتور را لیست کرده‌ایم.

نکته: اگر پکیج شما کد خطا نشان می‌دهد، حتماً آن را یادداشت کنید و هنگام تماس با مرکز تعمیر، به کارشناسان ما اطلاع دهید.

مشکلات مربوط به لوله کشی و آب ورودی

گاهی اوقات، مشکل گرم نکردن پکیج به خود دستگاه مربوط نمی‌شود و ریشه آن در سیستم لوله کشی ساختمان است.

• جریان بالای آب سرد ورودی: اگر حجم آب سردی که وارد پکیج می‌شود خیلی زیاد باشد، پکیج فرصت کافی برای گرم کردن آن را ندارد و آب خروجی ولرم می‌شود.
• تداخل آب سرد و گرم (کوپل بودن): این یک مشکل در لوله‌کشی ساختمان است که در آن، آب سرد با آب گرم مصرفی تداخل پیدا می‌کند. با باز شدن آب گرم، آب سرد هم وارد مسیر می‌شود و باعث افت شدید دما و گرم نکردن پکیج می‌شود.
• افت فشار گاز: اگر فشار گاز ورودی به پکیج کم باشد، شعله قدرت کافی برای گرم کردن آب را ندارد. این مسئله به‌خصوص در فصل‌های سرد که مصرف گاز بالا می‌رود، رایج است.

وقتش است که کار را به کاردان بسپارید!

دیدید که دلیل گرم نکردن پکیج می‌تواند خیلی چیزها باشد؛ از تنظیمات ساده گرفته تا خرابی‌های پیچیده‌ای مثل شیر سه طرفه، برد یا رسوب‌گیری. درست است که چک کردن فشار و تنظیمات را خودتان می‌توانید انجام دهید، ولی برای عیب‌یابی و تعمیر قطعات داخلی، حتماً باید از یک تکنسین مجرب کمک بگیرید.

هشدار: دستکاری قطعات داخلی پکیج بدون دانش و ابزار کافی، علاوه بر اینکه خطرناک است، می‌تواند هزینه تعمیر را چندین برابر کند!

ما در مرکز تعمیر کنار شما هستیم

ما در مرکز تعمیر، با داشتن تیمی حرفه‌ای و متخصص تعمیر پکیج در تهران، آماده‌ایم تا مشکل گرم نکردن پکیج شما را در سریع‌ترین زمان ممکن و با گارانتی رفع کنیم. اگر پکیج شما روشن می‌شود ولی آب را گرم نمی‌کند، وقت را تلف نکنید. برای درخواست اعزام فوری تعمیرکار، همین حالا با ما تماس بگیرید.

مرکز تعمیر متخصص در عیب‌یابی و رفع تمام مشکلات گرم نکردن پکیج و لوازم خانگی شما در سراسر تهران است. به جای گشتن دنبال علت، همین حالا با مرکز تعمیر تماس بگیرید تا با یک تماس، آب گرم به خانه‌تان برگردد!